Центральный вокзал в Германии называется Хауптбанхòф (нем.Hauptbahnhof). Напротив центрального входа любого вокзала на видном месте висит электронное табло с расписанием текущего движения поездов. А напротив в центре зала расположено Справочное бюро (англ.Informetion). На этом офисе обязательно присутствует знак с латинской буквой i
Давайте посмотрим на фото внизу. На этом вокзале установили оригинальный указатель - Силуэт мужчины с поднятой рукой и вертикально написано Informetion. Это экзотика и такие силуэты встречаются редко. Все остальное - стандарт для всех немецких вокзалов.
От Силуэта вправо длинная красная стрелка указывает на электронное табло с расписанием движения поездов на текущий час. Табло всегда синего цвета. На противоположной стороне Справка, где вы можете задать вопрос и получить исчерпывающий ответ. Буква i на фото видна плохо, поэтому она обведена красным и на неё указывает стрелка. Еще одна стрелка от Силуэта направленна влево и показывает где окошко справки, которое всегда находится напротив электронного табло в центре зала.
В небольших городах на вокзалах табло будет обязательно, но вместо офиса Справочного бюро может быть пункт Service Point. В самых маленьких маленьких городках и поселках такой пункт еще и касса, т.е. можно купить билет.
Ну и как же нам задать вопрос в Справочным бюро, если мы не знаем немецкого языка? Можно, конечно, воспользоваться Разговорником, но по моему мнению это тупиковый путь. Вопрос вы зададите, но надо еще понять ответ. Как быть?
Поделюсь личным опытом. Я - автор этого сайта - в 2009 г. пустилась в первое самостоятельное путешествие по Германии. У меня был билет Дойчлэнд пасс тикет (я о нем расскажу в разделе билеты). Такой билет позволял в течение месяца ездить всеми видами поездов, включая скоростные экспрессы в вагонах 2 класса. На тот момент я знала по немецки два слова: данке шон - спасибо и бите шон - пожалуйста. Английский я знала на минимальном уровне. Поэтому я заготовила фразу: "У меня есть такой билет" - и показывала билет кассиру. Дальше я объясняла куда я хочу поехать
"Я хочу поехать в (название города или станции) сейчас или следующим поездом, пожалуйста. По английски это звучало элементарно просто: I want to get to (название) now by next train, please." Кассир что-то объяснял, я благодарила и просила напечатать: " Print please" (Принт, плиз). Еще раз Спасибо thank you или данке шон). Немцы очень вежливы и не забывайте говорить спасибо- пожалуйста.
Теперь внимательно рассмотрим Электронное табло, которое показывает время, тип поезда, конечную станцию и платформу.
11:16 - это время прибытия поезда на ту станцию, где вы сейчас находитесь.
RB - это Региональный Экспресс номер 2261
Bad Saulgau - это конечная станция. Ваша может называться иначе, если вы едите не до конца маршрута.
Gleis - это платформа, в данном случае 7.
На русском языке ничего не будет написано ни на табло, ни в фарплане - том плане поездки, который вы получите в справке. Строчку с русским текстом на фото я прибавила для пояснений.
В Справке вы должны обязательно уточнить время своей поездки или попросить Фàрплан (нем. Fahrplan) на целый день.
Теперь, когда у вам есть расписание движения поездов в нужное вам время, вы должны определиться, какой поезд вам подходит больше всего. Скоростные поезда и экспрессы всегда дороже обычных поездов, зато время в пути намного меньше. Цены мы рассмотрим в следующем разделе →.